PHNjcmlwdCBkYXRhLW91dHN0cmVhbS1pZD0iMTI0OSINCmRhdGEtb3V0c3RyZWFtLWZvcm1hdD0iZnVsbHNjcmVlbiIgZGF0YS1vdXRzdHJlYW0tc2l0ZV9pZD0iU1RCX0Z1bGxzY3JlZW4iIGRhdGEtb3V0c3RyZWFtLWNvbnRlbnRfaWQ9ImRvYnJlLnN0Yi51YSIgc3JjPSIvL3BsYXllci52ZXJ0YW1lZGlhLmNvbS9vdXRzdHJlYW0tdW5pdC8yLjAxL291dHN0cmVhbS11bml0Lm1pbi5qcyI+PC9zY3JpcHQ+DQo=

Права пасажирів громадського транспорту: як уникнути махінацій контролерів

Все буде добре

Щодня мільйони українців користуються громадським транспортом. Однак варто звернути увагу на інциденти, які ви напевно спостерігали, а, можливо, і були їх учасником. Що робити якщо контролер вимагає сплатити штраф відразу на місці, і як чинити, якщо вас виштовхують з транспорту? На ці наболілі питання відповів наш експерт-юрист Михайло Присяжнюк!08Що робити, якщо ви ще не встигли заплатити за проїзд, а контролер уже вимагає штраф?

Кондуктор зобов’язаний ходити по салону, продавати квитки пасажирам. За час проїзду від зупинки до зупинки він повинен пройти по всьому салону, обслужив всіх пасажирів, що зайшли.

Буває, що кондуктор за домовленістю з контролером навмисне не дає квитки пасажирам, і це вже по законодавству – злочинна змова, з метою вимагання грошей у пасажирів. Ви можете подати скаргу в гостранс і заявити в міліцію, далі вони зобов’язані провести розслідування.

У разі, якщо в салоні немає кондуктора, про це повинні або оголошувати в салоні, або на видному місці повинна знаходитися табличка з цією інформацією.

Чи має право контролер вимагати оплату штрафу і змушувати вийти з трамвая, якщо при собі немає грошей, щоб оплатити його? Як діяти в таких ситуаціях?

Якщо ви не встигли прокомпостувати квиток або, як часто буває, компостер погано пробив його, ви все одно зобов’язані заплатити штраф. В цьому випадку, попросіть кондуктора або поруч сидячого пасажира, щоб той підтвердив, що ви тільки що зайшли і купили квиток.

Ви маєте право не платити штраф, а вимагати скласти на місці акт і підписати його, пред’явивши документ, що засвідчує вашу особу і вказавши вашу адресу. Тоді штраф прийде вам за місцем прописки. З цим актом ви можете звернутися до суду, попередньо записавши номера ваших свідків і кондуктора, які можуть підтвердити ваші слова, і в такому випадку у вас є всі шанси відстояти свою правоту в суді.

Якщо ж ви оплатили штраф на місці, контролер зобов’язаний видати вам квитанцію про оплату, інакше це є здирництвом і вже може розцінюватися як кримінальний злочин.

Виганяти вас з громадського транспорту контролер не має права! Після складання акту ви можете перебувати в транспорті до прибуття до необхідної зупинці. Якщо контролер застосовує фізичну силу, щоб виштовхати вас з транспорту – це вже хуліганство, і ви можете викликати поліцію. Тому обов’язково запишіть дані контролера, який порушив ваші права. Він не може приховати від вас цю інформацію. Адже у витягах з «Правил користування трамваєм і тролейбусом у містах України» написано, що контролер зобов’язаний «на першу вимогу пасажира пред’явити своє службове посвідчення, повідомити про місце роботи, телефон та місцезнаходження підприємства».